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2019年龙民节收官一场龙湖空间即服务的场景创新

2019-11-11 14:31来源:未知 我要评论(0) 【字体:

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10302019龙湖龙民节正式帷幕这场覆盖24个城市、276个社区、30座商场、200家冠寓以及养老、产城等创新业务客户在内的盛大节日,由龙湖集团创办。2019年龙民节从96日开始,至1030日结束,历时55天,共计覆盖140万龙民,汇集1767个战队,获得1500+次线上曝光。

龙湖表示近期公司关注到三个发展机会:城市化、消费升级以及服务升级这些机会都将围绕龙民深度展开——通过城市空间衍生出多重服务内容,深度连接起人群的复合需求。这或许是龙湖穿越周期最好的“武功”。

 

这!就是龙民

龙民节最早可追溯到2015年。当时,龙湖在各地的物业或商业决定于每年第三季度,围绕龙湖业主和商业会员,在社区及天街举办社区文化活动或购物打折优惠。多年来,龙民节凭借新颖多样的活动、温馨热烈的氛围,以及丰厚的专享福利在龙湖的业主与会员群体中积累了优质的口碑,龙民的称呼也随着龙民节日益响亮。

 

10月20日,曾在时装周大出风头中国最帅大爷王德顺来到北京长楹天街,他和北京龙民共同完成了一场跨时代的T台大秀。这个爱玩又不服输的老头儿,83岁的年纪却有着23岁的灵魂对生活充满热情和好奇心。他出现在龙民节秀场是惊喜但并不意外。活动负责人介绍说,与其说是我们邀请了王老倒不如说是龙民身上的气质感染了他。就像北京退休龙民组建的和谐乐队小提琴手今年79岁的宫爷爷所说他们不是看孙子而是和孙子一起玩乐器

谈到什么是龙民,租住在龙湖冠寓90后姚君认为“活成自己想要的样子,永远不拒绝这个世界的变化,达观又洒脱!”今年她和其他几位冠头组成It is me 组合到龙民节上展示自己的风采

 

多年来,伴随着龙民的迅速壮大,龙民的精神内核已日渐清晰:不囿于平凡,却也能享受平凡;未必独立潮头,但也不随波逐流;喜欢怀旧,亦爱弄潮;开朗活泼,喜欢朋友——这就是龙民。

 

情感互融

截至今年,龙民的数量已达200多万龙民队伍的扩容,让龙湖更为注重龙民之间的情感互动。在本届龙民节中,除百家宴、婚纱照、才艺比拼这些线下活动,龙湖把节日的热烈氛围搬到了线上组建战队、邀请亲友点赞、争夺人气社区…这些举措促进了龙民间的情感融通,不断强化了龙民的归属感与情感认同。

 

911日,成都龙民、湖南卫视《中餐厅3》的顶级主厨林述巍出现在百家宴上,他和龙民们一同烹制中秋晚宴传授做菜秘籍;10月,浙江龙湖12个交付园区共同举办百家宴,超过1万名龙民参加,龙民们自发准备了上万道菜、831桌,有园区甚至多达120桌,轰动整个杭城。来自台湾的龙民吕大哥说:“在台湾没有这样大型的小区,这里有种大家庭的感觉,邻居们特别好,就像一家人。

线上的龙民节会场场面更为壮观24座城市276个社区参加组建战队1767个,线上曝光超1500万经过近2个月的线上争夺,最终西安源著社区的“我是龙民”战队夺得全国人气战队”,广州双珑原著荣获全国人气社区。线上的竞赛机制让许多生活在一个社区但素不相识的家庭在线下结下了深厚的友谊,而获得近10万点赞量的广州双珑原著竟是一个尚未交付的社区。可见龙湖多年的精心运营已使“龙民”积累了一定的知名度和良好的口碑,业主们通过“龙民”这一标签便可快速融入群体,并开始以这一身份为自己的社区而战。

空间+服务的场景创新

龙民节的成功举办折射出的是龙湖的战略意图。近些年,龙湖在地产开发、商业运营、长租公寓、智慧服务上均衡发力,保持四大航道业务的齐头并进,并积极试水养老、产城等创新领域。随着2018年“空间即服务”战略的提出,龙湖开始关注和推进多航道业务、多类空间场景的交互融合。龙湖有一个著名的文化叫做“交圈”、“打通”,这样的文化也深深浸入了公司战略发展中。

 

10月26-27日,浙江龙民节终极大秀在滨江天街金沙天街同时落地王者荣耀争霸赛、潮童星秀场、国潮快闪、大师咖啡品鉴、国潮游乐龙小湖快闪店马戏表演等齐聚现场,为龙民们打造了一场集游乐、美食、休闲、竞赛等于一体的狂欢空间。仅这两天的活动,浙江龙湖就联动两座天街300余商家,邀约9000户业主,到场龙民超3万人,收获了超40万客流。如果没有公司内部各航道、各职能的充分交圈、密切协同,这样的效果很难在短期内实现。

龙湖表示未来将关注三个发展机会:城市化、消费升级以及服务升级公司所构筑的社区商场冠寓养老公寓产城办公等空间的无限种排列组合,将这些机会简化成为一个空间+服务的场景创新——通过城市空间衍生出多重服务内容,深度连接人群的复合需求。可以说,龙民节便是这一远景在当下的点状微缩呈现。

 

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