11月2日,茂名支队陈升根支队长参加市12345政府服务热线接线活动,主动为市民朋友解决在生活、工作中遇到的消防热点难点问题,得到了广大市民的关注、致电和好评。

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线上期间,陈升根支队长围绕如何正确处理“放管服”三者之间关系提升消防安全治能力、优化消防政力服务;支队开展了哪些“我为群众办实事”的工作等市民关心的热点问题,热情地与群众进行了互动。在电话提问环节,许多群众纷纷来电咨询,如:申报公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查需要提供哪些资料……陈升根支队长根据消防法律法规以及支队的先进做法,用心地解答了群众线上提出的每一个问题,及时解决群众的疑惑和难题,有效提升群众满意率和消防知晓率。

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活动结束后,茂名市广播电视台、茂名日报、晚报等新闻媒体单位采访跟踪报道。

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